95%的人，不愿意花一个小时，来仔细反思自己的沟通方法，不愿意花三天的时间，来认真规划自己的人生!

如果你愿意，你将会超越95%的人，成为那5%的卓越人士!

做北京欧瑞莲直销，你不知道的电话邀约技巧：

1、把客户当成熟人

有些客服代表亲和力很强，说话很有技巧，他每次给别人打电话对方都喜欢和他沟通，因为他说起话来就像在和朋友说话，有时还会开玩笑甚至笑出声来，别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了，一切交流自然就容易了。

2、善于提问

一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问他问题了，这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问你问题。

3、帮助顾客做决定

“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”，“您来参加我们的讲座试听一下呗”。你可别小看这句话的作用，更别觉得不好意思，因为这就是我们电话沟通的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见，而在做电话沟通时，除了你，他不可能面对别人，所以这时你就要帮他作决定了。

做欧瑞莲直销，你不知道的电话邀约技巧—注意事项：

1、沟通中“不能跑题”。如果顾客总是试图改变话题，这是因为他对你的介绍不感兴趣或根本不想买你的产品，那么就要做到有效地控制谈话，改变策略，机智、迅速的转移话题，回到主题上来，使顾客能够有所反应。

2、掌握消除反对声音的技巧。要仔细听对方的反应，如果有不满的声音，应该把对方的不满先简述一遍，然后提出问题，再解释自己的立场，看对方是否满意。如果同意，那么只是双方在交流上出现了一些小的误会，现在已澄清了;如果不同意，要耐心的说服对方，即使对方坚持说“不”，也不能灰心丧气，可以下次再作联系。

做北京欧瑞莲直销，你不知道的电话邀约技巧—如果使出浑身功夫，对方还是拒绝，怎么办?

1、首先，寻找问题的根源，进行自我反省。

比如，是不是自己的喋喋不休和晦涩的语言令顾客反感，还是言语不贴切，还是自己的音调令顾客心烦，还是自己的态度冷漠，拒人于千里之外，等等。所以，要检查话语，努力使自己的词汇迎合其教育水平，然后想一下自己应该怎么给对方说。还要注重自己的态度，包括词汇、惯用法、音调的使用。如果能使客户产生如沐春风的感觉，客户会欣赏你并进而对你所谈论的产品和事业产生兴趣，并对该企业留下较好印象。

2、其次，寻找补救措施。

立即分析顾客当时的情况，把顾客的反对变为对自己有利的优势。如果对方想挂断电话结束谈话，我们先前的种种努力都没有取得成效，那么只好结束这次谈话，但是却不能让他这么挂断电话，可以问他另找时间打电话是否可能对他更合适些，如果他再说“不”，一定要问问“为什么”，这样可以从他言语之背后发现一些隐藏的原因，说不定会峰回路转、柳暗花明，给你带来新的机会。